定點自提-My egg 我的蛋認養方案（一年期）

Ｑ：My egg 為什麼不是洗選蛋？

Ｑ：雞吃的飼料含葷食嗎？

Ｑ：購買一年份合約，是會一次拿到360顆蛋嗎？

Ａ：為控制雞蛋產量與維護品質，我們採「每月配發制」。當您購買合約後，我們會於合約期限內的每個月配發30顆雞蛋到您的蛋庫直至合約結束，所以並非一次給您360顆唷！
 

Ｑ：購買兩組認養方案，總合約時間是兩年嗎？

Ａ：不是唷！合約起始日為完成付款當下即開始計算，因此若您一次購買兩組合約，則是每月會配60顆雞蛋給您，購買三組則是每月配90顆（以此類推）。而合約到期日則為購買（完成付款）日起算一年為止。

 

Ｑ：若合約到期但雞蛋尚未提領完，提出宅配申請會需要負擔運費嗎？

Ａ：若您合約到期後提出雞蛋宅配申請，非免運合約者（如：定點自提方案）需負擔運費，因此定點自提之會員建議自取比較划算唷！

 

Ｑ：合約到期後會自動續約嗎？

Ａ：合約到期前一個月系統皆自動發送通知提醒，屆時需請您上官網重新訂購一組新的認養合約方可完成續約作業。

 

Ｑ：如果一個月30顆蛋吃不夠，可以提早配送下個月的雞蛋嗎？

Q：我可以想要吃蛋時再申請提蛋嗎？

Ｑ：每月配送雞蛋到家中，會酌收運費嗎？

Ｑ：收到雞蛋後該如何存放？

購蛋新體驗，疑問找誰解？

我們了解初次接觸這樣的買蛋模式，一定有許多不了解的地方！

歡迎您加入My egg官方Line「@myegg」，可直接把你的疑惑告訴我們，將會由客服幫你解答！
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只有我的蛋，才是好雞蛋！My egg 用心養殖的雞蛋好滋味，冷藏鮮送，美味上桌！

■ 品名：My egg 我的蛋定點自提認養方案。

■ 認養資格：注重食品安全之中華民國國民。

■ 認養期限：一年12期。

■ 規格：每期配蛋30顆。當月認養，當月配蛋，由系統每月自動撥入您的會員蛋庫中。

■ 運送方式：指定地點自取。僅限台中市區。

■ 保存方式：取貨後請冷藏保鮮。

■ 賞味期限：依包裝標示，冷藏保存30天。

■ 注意事項：

1. 本商品為【定點自提】，非台中市區之會員建議選購【直送餐桌】方案以享有宅配免運優惠。
2. 因雞蛋較脆弱，我們已於包裝時增加防撞措施。若到貨後仍出現破損，請立即拍照並回傳至官方Line。
3. 每顆雞蛋的大小、色澤、外觀會受雞隻個體狀況而影響，每盒中的雞蛋皆有可能出現些微差異，出貨前皆經專人挑選確認後才會裝盒。雞蛋若有瑕疵、破損或變質，請收到貨的24小時內聯繫客服人員。
4. 雞蛋最佳賞味時限為一個月，敬請盡速享用以確保美味。
5. 欲提領雞蛋時，請提前3-7個工作天申請。實際可提領時間依客服通知為主。
6. 若有疑問，請透過官方LINE(@myegg)與客服聯繫。

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