• Q 為何要用冷藏宅配?
    堅持維護食品之安全,以最高規格的冷藏宅配,直接將最新鮮的雞蛋從農場冷藏宅配至消費者的手中,不用在害怕您所食用的雞蛋,經過風吹日曬雨淋以及在各個通路商存放的環境,減少掉大盤中盤小盤周轉的時間以及保存的問題。
    全台唯一堅持使用冷藏宅配
  • Q 要如何分享好蛋給好友?
    於My egg APP中點選下方第三個按鈕"好友列表",找到欲分享之好友(若尚未成為好友,可以點選"搜尋好友",輸入好友ID,並送出邀請等待好友回覆後,該名好友之名片才會出現在好友列表當中),點選**轉蛋**之按鈕,即可填寫欲轉送的蛋量呦~
    過年過節在My egg送禮一指搞定
  • Q 為何My egg不是洗選蛋?
    洗選蛋的優點剛好也是缺點,清洗雞蛋表層的細菌、附著物時,也把蛋殼的水溶性保護膜洗掉,而保護層是可以防止細菌進入蛋裡頭,若未清洗完全,細菌反而容易進入雞蛋裡。若雞蛋本身沒有病菌,雞蛋其實不需要清洗,而且還可以放一個月。因此My egg高品質又新鮮的雞蛋,建議烹煮前再清洗蛋殼即可。
  • Q 雞吃的飼料有含葷食嗎?吃蛋奶素的人是否可以食用?
    吃蛋奶素的人是可以食用的,My egg飼料無添加任何葷食,而是由專業的動物醫師以現代生物科技的保健技術所調配的飼料配方。
  • Q 退換貨機制
    • 根據《消費者保護法》第19條第2項通訊交易解除權合理例外情事適用準則所定「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之性質,不適用消費者保護法7天猶豫期之規定,因此無法退貨商品呦~
    • 若消費者收到商品後應於當日儘速確認並檢查所訂購之商品內容、數量與品質,如有可歸責於My egg之因素致商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整等瑕疵情形,請加入My egg官方Line即時聯繫客服,我們將會盡快為您服務
  • Q 解除契約以及退費機制
    若於合約期間欲解除認養契約,將扣除已配送之蛋量(以每顆蛋12元計算),加扣180元之手續費,再退還餘款