• Q 該如何買My egg新鮮的雞蛋?
    目前My egg我的蛋,並沒有實體通路,因為我們是從My egg農場直接透過線上訂單配送,讓消費者取得最新鮮且價格最優惠的雞蛋呦~因此不論是不是My egg小農,都可以從My egg APP購買呦~

    我要申請認養(Android用戶)

    APP 操作流程: 請先下載APP下載完成後點選登入Google或Facebook,先至設定裡面進行身分認證後,完成信箱認證,即可申請成為認養小農 若要食用到My egg新鮮的雞蛋,再點選主畫面中的左下二按鈕的"宅配",就可以品嘗到最新鮮的雞蛋啦~(示範圖說明)
  • Q 小農密碼是什麼?
    小農密碼是為了防止使用者在APP的交易上遭到盜用,因此小農密碼是同提款密碼,請妥善保管呦~

    第一次使用需於My egg APP中先點選右下角"設定",再點選修改密碼後,直接填寫新小農密碼(6位數字),並再次填寫新小農密碼(確認),需於上方欄位相同6碼數字,舊小農密碼則無需填寫。
  • Q 我忘記小農密碼,怎麼辦?
    請加入My egg官方Line即時聯繫客服,我們將會盡快為您服務~
  • Q 我要成為認養小農,繳款方式有哪些?
            1.超商代碼繳費
            2.超商條碼繳費
            3.ATM帳號轉帳(虛擬帳號)
        注意:請於取得繳費方式一日內完成付款動作,逾期無效
  • Q 欲申請認養成為My egg小農該怎麼做?
    點選My egg APP左上方的"我要申請認養",依照指示完成認養之步驟,並完成付款(付款方式可選擇 1.超商代碼繳費 2.超商條碼繳費 3.ATM帳號轉帳(虛擬帳號))後,即成為My egg小農囉~以認養金額入帳當日為"認養起始日"。
  • Q 宅配運費之計算方式
    為維護My egg最新鮮之品質,全程將以冷藏宅配從農場直送到您的手中呦~
    最短的食物里程,讓您吃到最新鮮的雞蛋!
    本公司與黑貓宅急便合作,因此以黑貓宅急便收費標準計算
    • 30顆箱裝:$160
    • 40顆禮盒裝:$160
    • 60或90或120顆箱裝:$225   
     (更新日期: 2019/07/23)
  • Q 宅配的運費如何支付?
    當黑貓宅急便將新鮮雞蛋送至您手中時,再直接付款給黑貓人員即可。
  • Q 成為小農後,什麼時候可以提領My egg雞蛋?
    當月認養,隔月吃蛋
    以認養金額入帳當日為"認養起始日",為因應大小月份的日期變動,認養起始日若為每月之29、30、31號,將統一視為28號認養,也將會配發滿12個月或60個月(依據合約方案之不同)。

        * 範例A: 阿啾若於2019/02/01填寫認養申請,並於2019/02/03繳費後,My egg於2019/02/06(認養起始日)確認到帳。 My egg將於2019/03/06配發雞蛋進入阿啾的蛋庫
        * 範例B: 小啾若於2019/01/26填寫認養申請,並於2019/01/28繳費後,My egg於2019/01/31確認到帳,而小啾的認養起始日將視為2019/01/28。 My egg將於2019/02/28配發雞蛋進入小啾的蛋庫。

  • Q 成為小農後,那雞隻之後是歸我的嗎?
    成為認養小農為預購雞蛋之交易,所以雞隻還是屬於My egg所有的呦~我們堅持提供最新鮮又營養之雞蛋,不施打藥劑更不容許強制換羽,且與傳統蛋雞場1年半才汰換蛋雞不同,My egg當蛋雞滿一歲時,則會整批汰換

        "換羽"小辭典: 當產蛋率下降時,為節省汰換雞隻成本,人為操作讓老母雞在一段時間內斷食斷水(一般為停水3天(夏天停水2天),停料12天),可以有另一波產蛋高峰,且可以有較長的產蛋時期。但約有3%~10%的雞隻無法撐過這虐待的環境,而且這些高齡母雞的產蛋安全品質,恐不如年壯雞之品質。換羽參考資料

  • Q 每月配發之蛋量還是吃不夠,怎麼辦?
    1. 可以透過My egg APP左下角"My蛋"之功能,額外補足所需要的蛋量喔(功能即將開啟,請稍後)
    • My egg 小農:$12/顆
    • 非小農:    $15/顆
    2. 分享My egg好蛋給好友們,也會得到分享獎勵蛋呦~