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Q 該如何買My egg新鮮的雞蛋?
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Q 小農密碼是什麼?小農密碼是為了防止使用者在APP的交易上遭到盜用,因此小農密碼是同提款密碼,請妥善保管呦~
第一次使用需於My egg APP中先點選右下角"設定",再點選修改密碼後,直接填寫新小農密碼(6位數字),並再次填寫新小農密碼(確認),需於上方欄位相同6碼數字,舊小農密碼則無需填寫。 -
Q 我忘記小農密碼,怎麼辦?請加入My egg官方Line即時聯繫客服,我們將會盡快為您服務~
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Q 我要成為認養小農,繳款方式有哪些?1.超商代碼繳費
2.超商條碼繳費
3.ATM帳號轉帳(虛擬帳號)
注意:請於取得繳費方式一日內完成付款動作,逾期無效 -
Q 欲申請認養成為My egg小農該怎麼做?點選My egg APP左上方的"我要申請認養",依照指示完成認養之步驟,並完成付款(付款方式可選擇 1.超商代碼繳費 2.超商條碼繳費 3.ATM帳號轉帳(虛擬帳號))後,即成為My egg小農囉~以認養金額入帳當日為"認養起始日"。
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Q 宅配運費之計算方式為維護My egg最新鮮之品質,全程將以冷藏宅配從農場直送到您的手中呦~
最短的食物里程,讓您吃到最新鮮的雞蛋!
本公司與黑貓宅急便合作,因此以黑貓宅急便收費標準計算- 30顆箱裝:$160
- 40顆禮盒裝:$160
- 60或90或120顆箱裝:$225
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Q 成為小農後,什麼時候可以提領My egg雞蛋?當月認養,當月吃蛋
以認養金額入帳當日為"認養起始日",為因應大小月份的日期變動,認養起始日若為每月之29、30、31號,將統一視為28號認養,也將會配發滿消費者所購買之合約方案期數。* 範例A: 阿啾若於2020/02/01填寫認養申請,並於2020/02/03繳費後,My egg於2020/02/06(認養起始日)確認到帳。 My egg將於2020/02/06配發雞蛋進入阿啾的蛋庫
* 範例B: 小啾若於2020/01/26填寫認養申請,並於2020/01/28繳費後,My egg於2020/01/31確認到帳,而小啾的認養起始日將視為2020/01/28。 My egg將於2019/01/28配發雞蛋進入小啾的蛋庫。 -
Q 成為小農後,那雞隻之後是歸我的嗎?成為認養小農為預購雞蛋之交易,所以雞隻還是屬於My egg所有的呦~我們堅持提供最新鮮又營養之雞蛋,不施打藥劑更不容許強制換羽,且與傳統蛋雞場1年半才汰換蛋雞不同,My egg當蛋雞滿一歲時,則會整批汰換
"換羽"小辭典: 當產蛋率下降時,為節省汰換雞隻成本,人為操作讓老母雞在一段時間內斷食斷水(一般為停水3天(夏天停水2天),停料12天),可以有另一波產蛋高峰,且可以有較長的產蛋時期。但約有3%~10%的雞隻無法撐過這虐待的環境,而且這些高齡母雞的產蛋安全品質,恐不如年壯雞之品質。換羽參考資料
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Q 每月配發之蛋量還是吃不夠,怎麼辦?1. 可以透過My egg APP左下角"My蛋"之功能,額外補足所需要的蛋量喔(功能即將開啟,請稍後)
- My egg 小農:$12/顆
- 非小農: $15/顆
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Q 為何要用冷藏宅配?堅持維護食品之安全,以最高規格的冷藏宅配,直接將最新鮮的雞蛋從農場冷藏宅配至消費者的手中,不用在害怕您所食用的雞蛋,經過風吹日曬雨淋以及在各個通路商存放的環境,減少掉大盤中盤小盤周轉的時間以及保存的問題。
全台唯一堅持使用冷藏宅配
常見問題