商品配送說明

商品配送說明:

  1. 商品運送方式採取黑貓宅急便配送,配送範圍僅限台灣本島各縣市,尚未開放離島、海外配送。

  2. 商品出貨時間為周一至周五(不含周末及國定例假日),於訂單成立後2~4個工作日出貨。

  3. 正常出貨時間為2~4個工作日,偶有訂購量大或突發性缺貨,則需3~5個工作日出貨,可接受者再下單。

  4. 包裹簽收後如有任何問題,請於第一時間反應,將會有專人為您服務。如為冷藏或冷凍包裏,且由管理室或親友代為簽收,請提前告知於收到後需立即保存於配送溫層,若因不當保存以致商品損壞,本公司概不負責。相關政策請參閱《退換貨政策》


 

固定宅配說明:

  1. 認養會員可於會員中心申請雞蛋每月固定日期宅配。(僅需設定一次即可。設定步驟可參閱《如何申請固定宅配》

  2. 申請人須確保在每月固定宅配日期前擁有足夠固定宅配的蛋量,以免無法如期於固定宅配日期出貨,如果需要暫停固定宅配請透過官方Line與客服聯繫做更動。

  3. 如申請固定宅配合約為非免運合約(例:2800方案),則於收到商品時需支付商品運費給送貨員。
    運費計算方式:30顆→$160、60顆→$225、90顆→$225、120顆→$225
    (實際收費標準請依黑貓宅急便公告為準)


 

定點自提說明:

  1. 選擇商品定點自提者,請於提出提領申請後,等候客服人員通知可提領時間。(設定步驟可參閱《如何申請自提雞蛋》

  2. 目前自提服務範圍僅提供台中市西區,未來將陸續新增提蛋點,相關訊息請留意最新公告。

  3. 台中自提地點:My egg台中總公司(台中市西區五權西路一段257號13樓之1B)。


 

雞蛋保存說明:

  1. 為保持其新鮮度,請務必冷藏保存。冷藏期限約為30天(常溫約10天)。

  2. 請勿經過水洗後才置入冰箱,以免變質。建議食用前再清洗即可。